Kada se kupac sprema napraviti najveći trošak u životu, voli se osjećati važnim. Kako osigurati osjećaj kada je kupaca jednostavno previše?
Praćenje kupaca
povećanje: 32%
Razdoblje:
1 godina
Uspješna prodaja
Izazov
Tržište nekretnina pokazuje velike razlike u potražnji tijekom gospodarskih promjena. Čak i tijekom recesije kupci ne zaboravljaju kako su bili tretirani prije, kada je tržište bilo u procvatu. Brzi povratni poziv klijentima znači brigu koja zaslužuje predanost kupaca.
Rezultat
Čak i ako kupci nadmašuju ponude jedni od drugih, siguran cilj je potpuno praćenje, povratni poziv i brza reakcija. Čestim mjerenjem prodajnog procesa i bonusima vezanim uz brzinu postignut je željeni učinak. Kupci su to potvrdili 50% većim konverzijama.
Pripremite se za rast.
Praćenje
Identifikacija najrelevantnijih ključnih pokazatelja uspješnosti, pilotiranje/pročišćavanje, planiranje učestalosti i stalne povratne informacije.
Povratne informacije
Stvaranje kulture povratnih informacija, stvaranje poticajne atmosfere, priprema i obuka.
Poticaj
Pomoć u pronalaženju i niveliranju pravih poticaja horizontalno i vertikalno.
Pregled
Najmanje jedan pregled godišnje kako bi se osigurao kontinuirani razvoj i relevantnost.