Impulsna prodaja nosi veliki potencijal rasta za trgovce na malo svih vrsta. Međutim, provedbu sprječava nedostatak osoblja.
Povećanje blagajne
impulzivna prodaja: 32%
Vremenski raspon:
4 godine
Utjecaj na prosjek košarice
(Prodaja/kupac): porast od 25%
Izazov
Sirova istina je da kupci žele biti prodani. Kupnja srodne robe ili samo mnogo proizvoda daje utjehu osjećaj uspješno riješenog projekta, dobro obavljen posao. Ipak, širenje diskontnih lanaca s nedostatkom osoblja koji deklariraju da ne pružaju uslugu dovodi u pitanje relevantnost sugestivne prodaje.
Ishod
Predstavljajući “Low Effort Selling Scope” (LESS) razvili smo minimalne standarde koje čak i blagajnici mogu primijeniti kako bi preporučili impulzivne proizvode. Praćenje i poticanje toga donijelo je rezultate koji su doveli do 5 dodatnih zemalja usvojiti metodu.
Pripremite se za rast.
Staza
Definiranje najrelevantnijih KPI-ova, pilotiranje, postavljanje učestalosti, implementacija praćenja
Povratne informacije
Uspostavljanje kulture povratnih informacija, postavljanje poticajnog okruženja, priprema i obuka
Poticati
Pomaže u pronalaženju prave vrste poticaja i izravnava ga vodoravno i okomito
Revidirati
U potpunosti revidirajte barem jednom godišnje kako biste osigurali stalni razvoj i relevantnost